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제목 교환,반품 안내
작성자 POOLTIME (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-07-19
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  • 조회수 132

사용하지 않은 제품의 사이즈 교환,반품은 수령후 2주이내 신청해주세요!


▶택/케이스/구성품 제거

착용하신 제품

세탁한 제품

위 상황은 교환/반품이 절대 불가합니다

(교환/반품거부처리 진행됩니다)



※교환/반품방법※

1.사이트에서 교환/반품신청을 해주시거나 고객센터(010-2909-5938)로 연락주세요

2.교환/반품 접수후 POOLTIME에서 롯데택배로 교환수거접수를 해드립니다 

3. 택배수거접수후 롯데택배 기사님께서 1-2일내 방문하십니다. 받으신상품 그대로 기사님께 전달해주세요

4.교환/반품상품이 POOLTIME으로 도착하면 확인후 교환하여 재발송 또는 환불 해드립니다 (반품건은 상품확인후 환불처리 해드립니다)

(POOLTIME은 롯데택배와 계약이 되어있습니다. 롯데택배 외 타 택배사로 보내주시면 추가배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다 )



 ※교환/반품 배송비※


단순변심으로 인한 교환시 교환배송비는 왕복6천원입니다 

단순변심으로 인한 반품시, 5만원이상 무료배송으로 배송받으셨다면 반품배송비 6천원이며 , 

유료배송으로 받으신 상품은 반품배송비 3천원 입니다 



상품 불량의경우 고객센터(010-2909-5938)로 연락주시면 확인후, 빠르게 도와드리겠습니다


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