상품 구매전 색상 및 사이즈를 꼼꼼히 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다.

교환은 사유와 함께 교환의사를 밝혀주셔야 하며 14일이내 고객센터나 게시판으로 교환접수 해주셔야 합니다.

단순 변심에 의한  교환 반품은 고객님께서 택배요금 전액을 부담해 주셔야 하며, 상품에 문제가 있거나 풀타임의 실수로 인한 교환 반품은 배송료 전액을 풀타임에서 부담하며 불량일 경우 동일상품 동일 사이즈 동일 색상으로 교환해 드립니다.

반품시에는 우체국택배를 이용해 주셔야 하며 타 택배를 이용하실경우 택배기사님께 선불로 지불해 주시기 바랍니다. (우체국택배가 아닌 타 택배사로 보내신 착불 요금의 경우 차액은 고객님께서 부담하셔야 합니다 )

#카드와 실시간 이체를 취소를 원하시는 경우 승인사의 승인을 거쳐 처리되므로 처리기간은 약 7~14일 정도 소요 되고 있습니다.

[ 교환 반품 불가 상품 ]

저희 POOLTIME(풀타임) 에서는 시간과 경과에 따라 재판매가 어려운 경우 교환및 환불이 불가능합니다.

소재의 특성상 핏만 해보신 경우라도 늘어남, 오염, 향기가 배어있는 상품은 재판매처와 공급처 교환이 어려우므로 교환에 어려움이 있는점 양해 부탁드립니다. 받아보신 상품이 불량인 경우라도 착용흔적이 있거나 향기, 세탁, 임의로 수선하신 경우에 반품이 불가합니다.

[교환-반품 방법]

POOLTIME(풀타임) 게시판으로 교환&반품 신청을 해주셔야 합니다.

접수하신다면 저희 쪽에서 접수 확인 후 택배사에 수거 접수 요청을 진행합니다.

(직접 택배를 보내실 경우에는 고객센터로 연락하여 자체적으로 택배 접수한다고 말씀해주셔야 합니다)

접수 후 기사님이 1~3일 이내에 방문하시기 전에 문자를 주신다면

수거 방법 협의 하셔서 반품물 전달 주시면 됩니다.

보내실 주소  대구광역시 동구동호로 3길 7, 4층  'POOLTIME(풀타임)'